ข้อกำหนดเหล่านี้ครอบคลุมหัวข้อหลัก ๆ ดังนี้
เงื่อนไขการลงทะเบียนและคุณสมบัติ
กฎการทำธุรกรรมและขีดจำกัด
เงื่อนไขการรับและใช้งานโบนัส
ข้อบังคับและข้อห้ามในการเล่น
การคุ้มครองบัญชีและข้อมูลส่วนตัว
กระบวนการร้องเรียนและแก้ไขปัญหา
1.1 ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อตกลง") กำหนดสิทธิ์และหน้าที่ระหว่าง thb89 ("บริษัท", "เรา") กับผู้ใช้บริการ ("สมาชิก", "ท่าน") ในการใช้งานแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ที่ให้บริการผ่านเว็บไซต์ thb89
1.2 ข้อตกลงนี้มีผลบังคับใช้กับบริการทั้งหมดที่ thb89 ให้บริการ ได้แก่ สล็อต บาคาร่า กีฬา มวยไทย ยิงปลา หวย และบริการอื่น ๆ ที่จะเพิ่มเติมในอนาคต
1.3 ข้อตกลงนี้อยู่ภายใต้บังคับของกฎหมายที่เกี่ยวข้อง และมีผลร่วมกับนโยบายความเป็นส่วนตัว นโยบายโบนัส และกฎเฉพาะของแต่ละเกมที่ประกาศบนแพลตฟอร์ม
2.1 ผู้สมัครสมาชิกต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปนับจากวันเกิด และต้องสามารถพิสูจน์อายุได้เมื่อถูกร้องขอ
2.2 สมาชิกแต่ละท่านสามารถมีบัญชี thb89 ได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การมีบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อตกลงและอาจนำไปสู่การระงับบัญชีทั้งหมดพร้อมริบยอดเงินคงเหลือ
2.3 สมาชิกต้องไม่อยู่ในรายชื่อกีดกันการพนันตามที่หน่วยงานที่เกี่ยวข้องกำหนด และต้องรับผิดชอบในการปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่นที่ตนอาศัยอยู่
2.4 thb89 สงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตน (KYC) จากสมาชิกได้ตลอดเวลา ได้แก่ บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารราชการอื่น ๆ สมาชิกที่ปฏิเสธหรือไม่สามารถยืนยันตัวตนได้ภายในเวลาที่กำหนด อาจถูกระงับบัญชีชั่วคราว
3.1 ข้อมูลที่ใช้สมัครสมาชิกต้องเป็นข้อมูลจริงและเป็นปัจจุบัน การให้ข้อมูลเท็จหรือข้อมูลของบุคคลอื่นโดยไม่ได้รับอนุญาตถือเป็นการทุจริตและจะถูกดำเนินการตามกฎหมาย
3.2 สมาชิกมีหน้าที่รักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน thb89 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลบัญชีให้บุคคลอื่น หรือความประมาทในการรักษาความปลอดภัยของบัญชี
3.3 หากสมาชิกสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้แจ้งทีมสนับสนุน thb89 ทันทีผ่านแชทสด
3.4 การโอนบัญชีหรืออนุญาตให้บุคคลอื่นใช้บัญชีของตนเป็นสิ่งต้องห้ามอย่างเด็ดขาด
4.1 thb89 รับการฝากเงินผ่านช่องทางที่ระบุบนแพลตฟอร์มเท่านั้น ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (ธนาคารกสิกรไทย), SCB Easy (ธนาคารไทยพาณิชย์), Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB
4.2 ยอดฝากขั้นต่ำและสูงสุดต่อครั้งอาจแตกต่างกันตามช่องทางและระดับสมาชิก รายละเอียดปรากฏในหน้าฝากเงินของแต่ละช่องทาง
4.3 การถอนเงินจะดำเนินการเฉพาะไปยังบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนในชื่อสมาชิกเท่านั้น thb89 ไม่โอนเงินไปยังบัญชีบุคคลอื่นหรือบัญชีที่ไม่ได้ยืนยันตัวตน
4.4 thb89 สงวนสิทธิ์ระงับหรือตรวจสอบการถอนเงินที่มีมูลค่าสูงผิดปกติ หรือมีพฤติกรรมที่น่าสงสัยเพื่อป้องกันการฟอกเงิน (AML) การตรวจสอบอาจใช้เวลา 1-5 วันทำการ
4.5 เงินที่ฝากเข้ามาโดยไม่ผ่านการยืนยันตัวตน (KYC) อาจถูกระงับจนกว่าจะได้รับเอกสารครบถ้วน
5.1 โบนัสต้อนรับ โบนัสฝากรายวัน Cashback และโบนัสแนะนำเพื่อน อยู่ภายใต้เงื่อนไขการเทิร์นโอเวอร์ที่ระบุไว้ในหน้าโปรโมชัน สมาชิกต้องเทิร์นยอดเดิมพันให้ครบก่อนจึงจะถอนโบนัสและกำไรจากโบนัสได้
5.2 thb89 สงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสที่ได้รับโดยผิดเงื่อนไข หรือโดยการใช้ช่องโหว่ของระบบ (Bonus Abuse) โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
5.3 โบนัสไม่สามารถโอนระหว่างบัญชี แลกเปลี่ยนเป็นเงินสด หรือถ่ายโอนให้บุคคลอื่นได้
5.4 สมาชิกที่พบว่ามีการสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำซ้อน (Multi-accounting) จะถูกระงับบัญชีทั้งหมดและริบโบนัสและกำไรทั้งหมด
5.5 thb89 สงวนสิทธิ์เปลี่ยนแปลง ยกเลิก หรือหยุดโปรโมชันใด ๆ ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
6.1 ผลการเดิมพันทุกรายการถือเป็นที่สิ้นสุดเมื่อระบบประมวลผลสำเร็จ ข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่เกิดขึ้นในขณะเล่นจะได้รับการตรวจสอบเป็นรายกรณี
6.2 ในกรณีที่เกมหยุดกลางคันเนื่องจากปัญหาเซิร์ฟเวอร์หรือปัญหาทางเทคนิคของ thb89 เงินเดิมพันในรอบนั้นจะได้รับคืนเต็มจำนวน
6.3 ราคาต่อรองและผลลัพธ์การเดิมพันกีฬาถือเป็นที่สิ้นสุดเมื่อเหตุการณ์นั้นสิ้นสุดและระบบยืนยันแล้ว การเดิมพันที่วางก่อนประกาศผลอย่างเป็นทางการอาจถูกตรวจสอบหากมีความผิดปกติ
6.4 thb89 ใช้ระบบ RNG (Random Number Generator) ที่ผ่านการรับรองจากห้องทดสอบอิสระ ผลของเกมทุกรายการเป็นการสุ่มจริงและไม่สามารถแทรกแซงได้
7.1 สิ่งต่อไปนี้เป็นพฤติกรรมต้องห้ามอย่างเด็ดขาดบนแพลตฟอร์ม thb89:
7.2 thb89 ใช้ระบบตรวจจับการทุจริตอัตโนมัติและการตรวจสอบโดยทีมงาน สมาชิกที่ถูกตรวจพบว่ามีพฤติกรรมตาม 7.1 จะถูกระงับบัญชีทันทีและริบยอดเงินทั้งหมด รวมถึงอาจถูกแจ้งความต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
8.1 thb89 สงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า ในกรณีที่พบการละเมิดข้อกำหนดใด ๆ ในเอกสารนี้
8.2 สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีได้ด้วยตนเองตลอดเวลา โดยติดต่อทีมสนับสนุน ยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องตามกฎหมายจะได้รับการคืนให้ภายใน 5 วันทำการ หลังจากผ่านกระบวนการตรวจสอบ
8.3 บัญชีที่ไม่มีการเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรมเป็นเวลา 12 เดือนขึ้นไปจะถูกพิจารณาเป็น "บัญชีไม่ใช้งาน" thb89 สงวนสิทธิ์เรียกเก็บค่าธรรมเนียมการดูแลบัญชีตามอัตราที่ประกาศ
9.1 thb89 ให้บริการในลักษณะ "ตามสภาพที่เป็น" (As-Is) และไม่รับประกันว่าแพลตฟอร์มจะทำงานได้อย่างต่อเนื่องไม่มีข้อผิดพลาด แม้ thb89 จะพยายามรักษาเวลาให้บริการที่ 99.9% ต่อปี
9.2 thb89 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายต่อรายได้ หรือการสูญเสียข้อมูลที่เกิดจากการใช้บริการ ยกเว้นในกรณีที่เป็นความผิดพลาดโดยตรงของ thb89
9.3 สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบต่อการเดิมพันของตนเอง thb89 ไม่รับผิดชอบต่อการตัดสินใจเดิมพันของสมาชิก และไม่รับประกันผลกำไรหรือรายได้ใด ๆ จากการเล่นเกม
9.4 thb89 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต ซึ่งเป็นผลจากความประมาทของสมาชิกเอง
10.1 หากสมาชิกมีข้อร้องเรียน ให้ติดต่อทีมสนับสนุน thb89 ผ่านแชทสดก่อนเป็นลำดับแรก ทีมงานจะพยายามแก้ไขปัญหาให้ภายใน 24 ชั่วโมง
10.2 หากไม่สามารถแก้ไขได้ในระดับแรก สมาชิกสามารถส่งคำร้องอย่างเป็นทางการมาที่อีเมล [email protected] พร้อมหลักฐานประกอบ thb89 จะตอบกลับภายใน 5 วันทำการ
10.3 ในกรณีที่ข้อพิพาทไม่สามารถแก้ไขได้ระหว่างสองฝ่าย ทั้งสองฝ่ายตกลงจะใช้กระบวนการอนุญาโตตุลาการ (Arbitration) เป็นทางออกสุดท้าย แทนการฟ้องร้องคดีในศาล
11.1 thb89 สงวนสิทธิ์แก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านแบนเนอร์บนเว็บไซต์และ/หรืออีเมลล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน ก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผล
11.2 การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่แล้ว
11.3 แนะนำให้สมาชิกตรวจสอบข้อกำหนดนี้เป็นระยะ วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ระบุด้านบนคือวันที่มีการแก้ไขล่าสุด
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ สามารถติดต่อทีมงาน thb89 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:
ทีมงาน thb89 ให้บริการเป็นภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง ไม่มีวันหยุด
เมื่ออ่านและเข้าใจข้อกำหนดแล้ว เข้าสู่ระบบหรือสำรวจ thb89 Casino ได้เลย
อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น — การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ